Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Unternehmen Stefanie Jensen – Beziehungscoaching für
Menschen mit Hund in Schleswig-Holstein. Die AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Unternehmen Stefanie Jensen – Beziehungscoaching für Menschen mit Hund und den natürlichen und juristischen Personen, welche die Angebote des Unternehmen Stefanie Jensen – Beziehungscoaching für Menschen mit Hund nutzen.

1.Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand sind Anamnesen, Untersuchungen, Kurse, Lehrgänge, Workshops, Seminare, Einzeltrainingsstunden und andere Angebote und Veranstaltungen für Hundehalter und ihre Hunde, die durch die Hundeschule Stefanie Jensen angeboten werden.

2. Teilnahmevoraussetzungen
Grundsätzlich kann jeder volljährige Hundehalter, unabhängig von der Rasse und dem Alter seines Hundes, an den Angeboten desUnternehmen Stefanie Jensen – Beziehungscoaching für Menschen mit Hund teilnehmen. Ebenfalls ist eine Teilnahme ohne Hund möglich. Wenn für einzelne Kurse/Seminare besondere Zulassungsvoraussetzungen gelten, so muss der Teilnehmer/die Teilnehmerin diese erfüllen.
Minderjährige dürfen nur in Begleitung ihrer Eltern, oder einer anderen erwachsenen Aufsichtsperson, an den Angeboten des Unternehmen Stefanie Jensen – Beziehungscoaching für Menschen mit Hund teilnehmen.

Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Haftpflichtversicherung bestehen, welche der Tierheilpraxis/Hundeschule Stefanie Jensen auf Verlangen vorzuweisen ist. Hunde mit ansteckenden Krankheiten dürfen nicht an Gruppenangeboten teilnehmen. Auch über eventuelle chronische Krankheiten und andere gesundheitliche Einschränkungen sowie Verhaltensauffälligkeiten des Hundes, insbesondere über aggressive Verhaltensweisen gegenüber Menschen oder anderen Hunden (z.B. Schnappen, beißen, Beißvorfälle in der Vergangenheit), ist der Coachin rechtzeitig vor Ausbildungsbeginn zu informieren.
Hündinnen dürfen während der Läufigkeit nicht an Gruppenangeboten teilnehmen.

3. Anmeldung
Die Anmeldung ist nur juristischen Personen und unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen erlaubt. Insbesondere Minderjährigen ist eine Anmeldung untersagt.

Mit der schriftlichen (E-Mail, Brief), telefonischen oder mündlichen Anmeldung und Terminvereinbarung bietet der Teilnehmer/die Teilnehmerin des Unternehmen Stefanie Jensen – Beziehungscoaching für Menschen mit Hund den Abschluss eines Vertrages verbindlich an und verpflichtet sich, am Lehrgang/Kurs/Seminar/Einzelstunde teilzunehmen, sowie die fälligen Leistungsgebühren fristgerecht bei Beginn des Termins/Kurses bar zu bezahlen, oder, wenn festgelegt, vorab zu überweisen.
Telefonische Voranmeldungen werden bei Kursen, Lehrgängen, Workshops und Seminaren erst wirksam, sobald der Teilnehmer/die Teilnehmerin seine/ihre Absicht zur Teilnahme an den Angeboten des Unternehmen Stefanie Jensen – Beziehungscoaching für Menschen mit Hund zusätzlich schriftlich durch die Zusendung einer Anmeldung per E-Mail oder Brief, mitgeteilt hat.
Durch eine schriftliche Anmeldung per E-Mail oder Brief, oder durch telefonische Terminabsprachen, erkennt der Teilnehmer/die Teilnehmerin diese AGB als Vertragsbestandteil an.
Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt und bei Vertragsannahme von der Hundeschule Stefanie Jensen per E-Mail, Brief oder telefonisch bestätigt.
Der Vertrag kommt mit der Annahme durch das Unternehmen Stefanie Jensen – Beziehungscoaching für Menschen mit Hund zustande und bedarf keiner bestimmten Form.

4. Widerrufsbelehrung bei Bestellungen/Buchungen von Verbrauchern
Laut § 355 BGB (Fernabsatzgesetz) sind wir dazu verpflichtet, Sie über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht zu belehren:

Widerrufsrecht

Als Verbraucher können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform jedoch nicht vor Vertragsabschluss, und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Maßgeblich für den Zeitpunkt des Rücktritts ist der Zeitpunkt des Eingangs bei dem Unternehmen Stefanie Jensen – Beziehungscoaching für Menschen mit Hund. Der Widerruf ist zu richten an:

Unternehmen Stefanie Jensen – Beziehungscoaching für Menschen mit Hund
Mürwiker Str. 134

24944 Flensburg
E-Mail: info@stefanie-jensen.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.

Einschränkung des gesetzlichen Widerrufsrechts bei Terminbuchungen

Wie jeder Veranstalter von Anamnese, Kursen, Seminaren, Workshops und anderen Angeboten, deren Durchführung an einen bestimmten Termin gebunden ist, benötigt Unternehmen Stefanie Jensen – Beziehungscoaching für Menschen mit Hund zur ordnungsgemäßen Durchführung Planungssicherheit. Für Anamnese, Untersuchungen, Therapieplänen, Seminare, Kurse, Workshops und andere Terminbuchungen gilt daher ein eingeschränktes Widerrufsrecht, da es sich um Dienstleistungen handelt, die innerhalb eines fest angegebenen Zeitraumes zu erbringen sind. Als Kunde haben Sie das Recht, Ihre auf den Abschluss des Vertrages gerichtete Willenserklärung in Schriftform innerhalb von 2 Wochen nach Ihrer Buchung zu widerrufen, sofern dieser Termin mindestens 4 Wochen vor dem gebuchten Kurs, Seminar oder Workshop liegt. Maßgeblich für den Zeitpunkt des Rücktritts ist der Zeitpunkt des Eingangs bei dem Unternehmen Stefanie Jensen – Beziehungscoaching für Menschen mit Hund.

Besondere Hinweise: Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

Ende der Widerrufsbelehrung

5. Rücktritt/Kündigung des Vertrages durch den Teilnehmer/die Teilnehmerin
Der Teilnehmer/die Teilnehmerin kann bis zu 4 Wochen vor Kursbeginn ohne Angabe von Gründen von seiner/ihrer Anmeldung kostenlos zurücktreten. Der Rücktritt vom Vertrag hat schriftlich (per E-Mail oder Brief) an eine der unter Punkt 4 dieser AGB angegebenen Adressen zu erfolgen. Maßgeblich für den Zeitpunkt des Rücktritts ist der Zeitpunkt des Eingangs bei der Hundeschule Stefanie Jensen.
Im Fall eines wirksamen Rücktritts bis zu 4 Wochen vor Lehrgangs-bzw. Kursbeginn, werden eventuell schon gezahlte Kursgebühren von der Hundeschule Stefanie Jensen an den Teilnehmer/die Teilnehmerin zurück erstattet. Bei nicht rechtzeitigem oder nicht ordnungsgemäß erklärtem Rücktritt/Kündigung, werden die gesamten Lehrgangs-/Kursgebühren fällig.

Wenn der Teilnehmer/die Teilnehmerin den Lehrgang/Kurs ohne schriftliche Kündigung abbricht, indem er/sie dem Unterricht fern bleibt, entfällt eine Rückzahlungspflicht der bereits entrichteten Gebühren durch die Hundeschule Stefanie Jensen. Im Übrigen hat der Teilnehmer/die Teilnehmerin die gesamten Lehrgangs-/Kursgebühren zu begleichen. Weitergehende Schadensersatzansprüche behält sich der Veranstalter vor.
Grundsätzlich wird für jede Annullierung eine Umtriebsentschädigung von 30 % des Gesamtbetrages belastet.
Einzelstunden sind bis zu 48 Stunden vor dem festgelegten Termin telefonisch kündbar.
Bei nicht rechtzeitiger oder nicht ordnungsgemäßer Absage (z.B. per E-Mail statt per Telefon) werden die Gebühren für eine volle Trainingsstunde zuzüglich eventuell anfallender Fahrtkosten fällig.

6. Rücktritt/Kündigung des Vertrages durch die Hundeschule Stefanie Jensen
Der Beginn und der Ort eines Lehrgangs/Kurses ist für die Hundeschule Stefanie Jensen an eine Mindestteilnehmerzahl gebunden. Bei einer zu geringen Teilnehmerzahl kann der Lehrgang/Kurs zeitlich und/oder örtlich verlegt oder ganz abgesagt werden. Bereits entrichtete Gebühren werden im Fall einer Absage in voller Höhe erstattet. Dies gilt auch, wenn der jeweilige Lehrgang/Kurs über sechs Monate oder auf unbestimmte Zeit verschoben wird. Darüber hinaus gehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

7. Ausschluss von Teilnehmern
Die Hundeschule Stefanie Jensen kann Teilnehmer, welche die jeweilige Lehrgangs-/Kursgebühr nicht bei Beginn des Lehrgangs/Kurses bezahlt haben, von der weiteren Teilnahme ausschließen. Hierdurch entfällt nicht die Pflicht des Teilnehmers/der Teilnehmerin zur Zahlung der gesamten Lehrgangs-/Kursgebühr.
Ebenso kann die Hundeschule Stefanie Jensen in Fällen verfahren, in denen der Teilnehmer/die Teilnehmerin vorsätzlich oder grob fahrlässig gegen seine/ihre Teilnehmerverpflichtungen verstößt. Er/sie hat einen ggf. zu verantwortenden Schaden zu ersetzen. Eine Pflicht zur Rückzahlung bereits entrichteter Gebühren besteht in diesem Fall nicht.

8. Durchführung der Lehrgänge/Kurse
Die Hundeschule Stefanie Jensen behält sich vor, Ausbildungsprogramme, Lektionenpläne sowie den Einsatz von Ausbildungspersonal vor und/oder während eines Lehrgangs/Kurses zu ändern.
Der Unterricht findet in der Regel bei jedem Wetter statt. Sollten die Witterungsbedingungen unzumutbar sein, wird die jeweilige Kurseinheit von der Hundeschule Stefanie Jensen abgesagt. In diesem Fall wird die Kurseinheit nachgeholt.
Die Hundeschule Stefanie Jensen behält sich vor, Lehrgänge/Kurse mit reduzierter Teilnehmerzahl zeitlich angemessen zu kürzen.
Die THundeschule Stefanie Jensen behält sich vor, in dringenden Fällen (z.B. Krankheit des Trainers) Kurseinheiten/Einzelstunden abzusagen. In diesen Fällen wird die jeweilige Kurseinheit/Einzelstunde nachgeholt.
Die genannten Änderungen berechtigen den Teilnehmer/die Teilnehmerin nicht zum Rücktritt vom Vertrag.

9. Gebühren
Für die Teilnahme an den Angeboten des Unternehmen Stefanie Jensen – Beziehungscoaching für Menschen mit Hund werden von dem Teilnehmer/ der Teilnehmerin Gebühren in der Höhe erhoben, die zum Zeitpunkt des Lehrgangs-/Kursbeginns gültig sind. Die Höhe der Gebühren ist den jeweils gültigen Angebotsbeschreibungen auf der Website (www.stefanie-jensen.de) zu entnehmen, oder bei dem Unternehmen Stefanie Jensen – Beziehungscoaching für
Menschen mit Hund zu erfragen.
Bei Hausbesuchen / Trainingseinheiten vor Ort, werden Fahrtkosten (70 Cent pro km) berechnet, deren Gesamthöhe vor dem Termin bei dem Unternehmen Stefanie Jensen – Beziehungscoaching für Menschen mit Hund erfragt werden kann.

Alle auf der Webseite www.stefanie-jensen.de ausgewiesenen Preisangaben enthalten kein Steuerausweis aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung (§19UStG).

10. Zahlungsbedingungen
Bei Lehrgängen/Kursen muss die gesamte Kursgebühr 4 Wochen vor Beginn des Lehrgangs/Kurses überwiesen werden.
Bei Anamnese, Untersuchungen, Einzelstunden sind die Gebühren zuzüglich eventueller Fahrtkosten am Ende der jeweiligen Trainingseinheit bar zu bezahlen.

11. Pflichten des Teilnehmers/der Teilnehmerin
Der Teilnehmer/die Teilnehmerin nimmt an den Kurseinheiten regelmäßig teil, unterlässt Störungen des Unterrichts, befolgt die Anweisungen des Trainers, behandelt die zur Verfügung gestellten Gerätschaften, die Infrastruktur sowie die Unterrichtsräume pfleglich und beachtet die jeweils gültige Hausordnung.

Am Lehrgangs-/Kursort und auf allen Wegen ist der Kot des eigenen Hundes aufzunehmen und in dafür vorgesehenen Behältern zu entsorgen.
Im Krankheitsfall eines Teilnehmers/einer Teilnehmerin oder dem dessen/deren Hundes während eines Lehrgangs/Kurses und einer damit verbundenen Nichtteilnahme am Kurs, ist der Trainer rechtzeitig vor Kursbeginn zu informieren. Bei wiederkehrenden Kursangeboten besteht die Möglichkeit, die versäumte Kurseinheit im nächsten Lehrgang/Kurs nachzuholen. Das Unternehmen Stefanie Jensen – Beziehungscoaching für
Menschen mit Hund kann als Voraussetzung hierfür vom Teilnehmer/von der Teilnehmerin die Vorlage einer ärztlichen Bescheinigung verlangen.
Von der Läufigkeit bei Hündinnen ist der Trainer vom Teilnehmer/von der Teilnehmerin rechtzeitig vor Unterrichtsbeginn zu informieren. Läufige Hündinnen dürfen nicht an Gruppenangeboten teilnehmen. Bei wiederkehrenden Kursangeboten kann der begonnene Kurs zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt werden.
Die Benutzung von Handys sowie von Bild- und Tonaufnahmegeräten während des Unterrichts ist grundsätzlich nicht gestattet. Ausnahmen sind im Einzelfall mit dem Unternehmen Stefanie Jensen – Beziehungscoaching für Menschen mit Hund abzusprechen.
Ausgegebene Unterrichtsunterlagen und Kursinhalte dürfen ohne Genehmigung des Unternehmen Stefanie Jensen – Beziehungscoaching für
Menschen mit Hund nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.

12. Versicherungsschutz
Der Teilnehmer/die Teilnehmerin hat selbst für seinen/ihren Versicherungsschutz sowie für den seines/ihres Hundes zu sorgen.
Schäden an der Hotel-/Ausbildungsinfrastruktur am Lehrgangs-/Kursort und in den Unterrichtsräumen/Reithallen und Hotelzimmern, die durch den Teilnehmer/die Teilnehmerin oder dessen/deren Hund verursacht werden, sind schadensersatzpflichtig und werden dem Verursacher direkt in Rechnung gestellt. Das Unternehmen Stefanie Jensen – Beziehungscoaching für
Menschen mit Hund ist dazu berechtigt, vor Abreise eine Sicherungsleistung in Höhe des geschätzten Schadens in bar oder per Kreditkarte einzufordern.
Auch bei möglichen Verletzungen eines anderen Hundes durch einen Hund des Teilnehmers/der Teilnehmerin sind die tierärztlichen Kosten über die Versicherung der Teilnehmer zu tragen.

13. Haftung
Die Teilnahme oder der Besuch jeglicher Veranstaltungen des Unternehmen Stefanie Jensen – Beziehungscoaching für
Menschen mit Hund erolgt auf eigenes Risiko des Teilnehmers/der Teilnehmerin. Gleiches gilt für alle Begleit- und Besuchspersonen.
Der Teilnehmer/die Teilnehmerin haftet für alle von ihm/ihr oder seinem/ihrem Hund während der Veranstaltungen verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschäden. Dies gilt sowohl für Schäden, die auf dem Trainingsgelände entstehen, als auch für solche, die außerhalb entstehen.
Das Unternehmen Stefanie Jensen – Beziehungscoaching für Menschen mit Hund haftet nur bei eigener grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Das Unternehmen Stefanie Jensen – Beziehungscoaching für Menschen mit Hund übernimmt keinerlei Haftung für Sach-, Personen- und/oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen, sowie für Verletzungen/Schäden, die durch teilnehmende und/oder begleitende Hunde entstehen.
Jegliche Begleitpersonen sind durch den Teilnehmer/die Teilnehmerin von dem Haftungsausschluss sowie von den übrigen Vereinbarungen (AGB, Platzordnung, etc.) in Kenntnis zu setzen.
Während des Trainings/Unterrichts ist den Anweisungen durch die Trainer Folge zu leisten. Für Schäden, die der Teilnehmer/die Teilnehmerin durch Missachtung dieser AGB oder durch Missachtung der Anweisungen der Trainer verursacht, haftet ausschließlich der Teilnehmer/die Teilnehmerin.

14. Ausschluss einer Erfolgsgarantie
Das Unternehmen Stefanie Jensen – Beziehungscoaching für Menschen mit Hund übernimmt keine Erfolgsgarantie für die im Rahmen des Unterrichts vermittelten Inhalte.
Es wird darauf hingewiesen, dass der Erfolg in erster Linie vom Teilnehmer/von der Teilnehmerin selbst und dessen/deren Hund abhängig ist.

15. Sonstiges
Sollten einzelne Klauseln dieser AGB rechtsunwirksam sein oder werden, so bleiben die restlichen Bestimmungen hiervon unberührt und die AGB als solche wirksam. Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Klauseln oder für nicht in diesen AGB benannte Bestimmungen gelten die jeweiligen gesetzlichen Vorschriften.

16. Rechtsstand
Jegliche Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Ausschließlicher Gerichtsstand ist das Amtsgericht Flensburg.
Diese AGB sind ab dem 12. Mai 20233 für alle Verträge mit dem Unternehmen Stefanie Jensen – Beziehungscoaching für
Menschen mit Hund wirksam.

Unternehmen Stefanie Jensen – Beziehungscoaching für Menschen mit Hund
Inhaberin: Stefanie Jensen
Telefon: 0176 – 215 68 244

Postadresse:
Stefanie Jensen

Mürwiker Str. 134

24944 Flensburg